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11Feb2012

注文者の住所と郵便番号が一致しない場合の対処法

郵便番号と住所が違う場合の対処法/ネットショップ経営術

ネットショップを運営していると、たまに”郵便番号と住所が一致しない”ご注文を受ける事があります。

そんな場合にPetitCottageではどのように対処しているかを公開します。

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18Apr2011

[ヤマトB2] 印刷失敗時の再発行の方法(伝票番号はそのまま)

 
インク切れなどの理由で、送り状をきれいに印刷できない時があります。
僕の場合は特に、詰め替えインクを使っているので、頻繁に文字がカスんだりします^^;
 
きれいに印刷出来なかった場合は、もちろん再度印刷をする必要があります。

しかし、いざB2の管理画面を見てみると
 
・個別発行
・一括発行
・未発行分発行
・追加発行
・再発行
・呼出発行
 
と、まぁ。。。
  

わざと不親切にしてんだろっ!?

 
という声が全国から聞こえてきそうです。 いや、ほんとに。。
 
 
一つ一つを見ていくともちろん違う機能なのでそれぞれ必要なんでしょう。。
でもね。普段から全部を使うわけではないので、使わない機能はほんっとに意味不明です。
 
「どれでもいいやー」といってアホみたいに再発行してしまうと、同じ宛名で違う伝票番号が重複してしまいプチパニックになります(笑

 
今回は、 「プリンタの調子が悪いので、全く同じ伝票を再度印刷したい。」  というケース。
 
その場合は「再発行」を使います。

トップメニュー → その他 → 再発行
 
発行したい伝票番号を手動入力します。
 
印刷失敗した伝票の”番号部分”さえ読めれば、それを見ながら入力。
まったく印刷出来ていない場合は「出荷データ検索」から伝票番号を調べます。
 
 
 
この機能の至らない所は、一括で再発行できないところ。
再発行したい伝票番号を一つ一つ入力して印刷する必要があります。
 
 
 

まとめ

 

【伝票番号を変えずに送り状を再発行する方法】
 
・伝票番号を調べる。
印刷失敗した送り状の番号が読めない場合、 トップメニュー → 出荷データ検索 → 本日の日付を指定して検索

・再発行する
トップメニュー → その他 → 再発行

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